Mieux communiquer pour se faire comprendre – 16 heures
790 € 22 jours
DURÉE : 16 heures – 2 jours en Présentiel
JOURS & DATES: Samedi 29 juin et Mercredi 10 juillet 2024
HORAIRES : 08h30-12h30 / 13h30 – 17h30
LIEU : Immeuble Montana – Parc d’Activités de Jabrun – 97122 Baie-Mahault
Si vous êtes en situation de handicap, merci de contacter notre référente handicap par email: contact@agenceoptimiz.com
OBJECTIFS:
Découvrir la philosophie, les fondements, principes de base de la PNL (Programmation Neuro Linguistique)
- Identifier et reconnaître les interprétations récurrentes qui font obstacle à la qualité des échanges
- Communiquer de façon constructive et valorisante pour générer une meilleure implication
- Expérimenter les outils et techniques qui permettent de créer un rapport de confiance avec les autres
- S’assurer de la bonne compréhension de son discours
MODULE 1 : La PNL ou l’art d’adopter de nouveaux comportements de réussite
o Les fondements et principes de base de la PNL : Programmation Neuro Linguistique
o La PNL, une pédagogie, une philosophie
o Les présupposés (postulats, aphorismes) de la PNL
o La réalité du monde et sa perception
o La définition de la carte et du territoire de chacun
o L’importance de l’espace de confort dans notre carte du monde
o Les cadres comportementaux de la PNL : attitudes et postures adaptées
o Cadre « comme si » pour sortir des limitations internes
Activités d’appropriation : analyser les postulats – identifier les filtres qui entrent en jeu dans la perception de la réalité – utiliser le « comme si » pour résoudre les difficultés
MODULE 2 : Les outils pour s’adapter à l’autre et instaurer une relation de confiance avec son interlocuteur
O Le système de perception / le système de représentation / le système conducteur
o Modes de recueil de l’information ou les indices d’accès sensoriels
o Les prédicats linguistiques
o Les mouvements oculaires ou les Clés d’accès visuelles
o Les visuels, les auditifs, les kinesthésiques et les digitaux
o Le chevauchement
Activités d’appropriation : identifier son canal de communication – utiliser l’outil de décodage des mouvements oculaires
MODULE 3 : Les secrets d’un rapport de communication réussi
o Le cadrage pour susciter l’intérêt, recueillir l’adhésion et réussir ses interventions
o La calibration pour développer l’acuité sensorielle et le recueil d’informations
o Congruence et incongruence dans la relation pour identifier les incohérences dans le langage verbal et para-verbal
o Les outils pour créer le rapport de confiance (espace de confort-synchronisation-écoute active-reformulation)
o Maintenir le rapport de confiance : comment suivre et guider
o Le feed-back et le partage : pour transmettre un avis et faciliter la réception
Activités d’appropriation : comment effectuer un feed-back – cadrer son intervention – créer un très bon rapport avec l’autre et le maintenir
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Sabine, Cadre de santé –
Excellente formation. Un grand merci à toi Sandra pour ton professionnalisme ! Tu maîtrises la PNL et tu sais l’enseigner avec générosité, dynamisme et optimisme !
Laurence, Gérante d’un centre de soutien scolaire –
Formation complète et personnalisée à chaque stagiaire. Formation vivante, dynamique. Mme Pierrot personnalise sa formation à chaque stagiaire. La participation des stagiaires est active, conviviale. Le lieu est aéré, intimiste, relaxant. Aujourd’hui, je sais comment atteindre mes objectifs et quels outils utilisés. Sandra je te remercie pour l’amour, la bienveillance, le dynamisme, la motivation, que tu as manifesté durant toute la formation. Tes témoignages aussi m’ont mise à l’aise, afin de me dévoiler, me motiver, me booster, pour atteindre mes objectifs, surtout de me révéler en tant que femme, mère et mis en avant ce désir de devenir une cheffe d’entreprise; objectif qui me semblait, il n’y a pas si longtemps inatteignable. Merci Sandra !
Marie-Michelle, Secrétaire administrative et comptable –
Formation très enrichissante. Formatrice très compétente., sachant mettre à l’aise les participants. Le contenu de la formation était fidèle aux objectifs annoncés, voir plus. La progression est optimale, bien conduite dans le temps, bien organisée. Chaque stagiaire a été pris en compte et satisfait. Cette formation m’a donné les clés dont j’avais besoin pour avancer dans mes objectifs. Superbe formatrice, pédagogue, aime ce qu’elle fait, très professionnelle.
Chérine, Formatrice professionnelle d’adultes –
Sandra merci et bravo pour le programme, l’énergie et la force que tu nous transmets. Le programme est bien construit. Beaucoup d’émotions ont été libérées au cours de cette formation. Je me sens légère. Chaque stagiaire a pu s’exprimer et partager ses expériences, nous avons beaucoup appris les unes des autres.
Berthie, Commerciale –
Félicitations à la formatrice pour cette façon de nous apprendre la PNL ! J’étais à l’aise, en confiance, elle donne envie de l’écouter, on retient facilement, on a envie d’apprendre, on découvre de belles possibilités. Les contenus de la formation étaient adaptés, agréables, je n’avais pas du tout l’impression d’être en formation. Le déroulement était excellent ! La formatrice est à l’écoute et très agréable. Merci…merci !
Gilles, Infirmier libéral –
Formation complète et approfondie. Découverte et entrée dans la PNL réussies, j’ai très bien vécu cette formation. J’ai pu mettre en place des mécanismes, qui ont rapidement, fait évoluer ma situation professionnelle. La formatrice sait mettre à l’aise, crée le rapport avec aisance. Elle s’assure régulièrement de notre bonne compréhension, avant d’avancer. J’ai vécu une très bonne expérience. Merci pour cette initiation à la PNL ! La formatrice est vraiment douée dans ce qu’elle fait. J’ai hâte de découvrir la suite !!